突如其來的疫情讓我們的城市按下了暫停鍵，為保障市民金融需求，中信銀行呼和浩特分行持續(xù)優(yōu)化和豐富“零接觸服務”渠道與場景，在科學防疫的同時，為客戶提供7*24小時不間斷金融+非金融服務；同時，該行持續(xù)主動對疫情防控和民生保障重點企業(yè)、受疫情影響重點行業(yè)企業(yè)及個人、有復工復產(chǎn)資金需求企業(yè)等進行全覆蓋摸排，建立綠色通道，確保疫情防控和紓困貸款應放快放、應延盡延，用責任與擔當詮釋“有溫度的服務”。
該行充分發(fā)揮中信數(shù)字金融優(yōu)勢，引導客戶通過網(wǎng)銀、手機銀行、小程序等線上化渠道辦理各項金融業(yè)務。10月11日，該行與客戶高效聯(lián)動，通過“客戶網(wǎng)銀提交需求、客戶經(jīng)理居家上報流程、分行線上快速審批”的形式，足不出戶為我區(qū)某涉疫醫(yī)藥企業(yè)辦理貼現(xiàn)251萬元。該企業(yè)是內蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院、呼和浩特市第一醫(yī)院等醫(yī)療機構的藥品供應主要服務單位，該筆業(yè)務的成功辦理為企業(yè)采購醫(yī)療物資提供了有力支持，為青城抗“疫”工作貢獻了金融力量。
同時，該行持續(xù)加大對地區(qū)保障型企業(yè)的信貸支持，開通綠色信貸通道，合理優(yōu)化審批流程，持續(xù)為醫(yī)療、疫情防控相關企業(yè)和醫(yī)護人員等重要群體提供優(yōu)質、高效的金融服務。10月9日和11日，該行克服諸多困難，在最短時間內為內蒙古某能源有限責任公司、某能源集團分公司辦理5000萬元的承兌匯票貼現(xiàn)及單位保證金利率維護業(yè)務，為民生保障重點企業(yè)提供了有力金融保障。
疫情當前，中信銀行呼和浩特分行將始終與企業(yè)勠力同心、共抗疫情，以實際行動為企業(yè)提供“有溫度”的服務，踐行國有金融企業(yè)擔當，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻中信力量。
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