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又是一批軍人告別軍營榮歸故里之季。

3月19日，四川省涼山州，自主就業(yè)士兵沙瓦爾坐在自家小院里，點開手機里的天府通辦APP，進入“退役軍人服務一件事”專區(qū)，僅用5分鐘，便完成了“退役報到”“自主就業(yè)退役士兵一次性經濟補助”“職業(yè)技能培訓和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導”等6類10余項手續(xù)的在線申請。對此，他很是高興，“原以為退役手續(xù)要跑遍半個縣城，沒想到火塘邊點幾下手機，就辦好了一大半！”

沙瓦爾退役手續(xù)的便捷辦理，源于四川省退役軍人事務系統(tǒng)推行的高效辦成“退役軍人服務一件事”線上服務。

2024年7月，國務院正式將“退役軍人服務一件事”納入“高效辦成一件事”新一批8個重點事項清單后，四川省退役軍人事務廳在相關省級部門的支持配合下，開展專題調研、強化部門協同、優(yōu)化工作流程、狠抓智慧賦能，歷經3個多月創(chuàng)新重構系統(tǒng)，于2024年11月開始在成都、宜賓等10個市（州）試點運行，并2025年3月17日正式在全省范圍內推廣。據統(tǒng)計，截至3月19日，四川省累計有3045人通過系統(tǒng)辦成“退役軍人服務一件事”。

據介紹，四川省退役軍人事務系統(tǒng)依托省政務一體化平臺和自建高效辦成一件事系統(tǒng)，通過統(tǒng)一受理條件、辦理事項、規(guī)范流程和操作指南，構建起覆蓋公安、醫(yī)保、社保等部門的協同網絡。退役軍人僅需根據實際情況選擇辦理事項，填寫一張智能表單，上傳系統(tǒng)生成適配材料，可將申請從16份壓減至最多9份，材料壓減44%。

沙瓦爾提交申請的瞬間，數據流已開始奔涌——公安部門接收落戶申請信息，核驗資料準確性完成戶口登記；社保部門核驗參保情況完成參保登記，調取社會保障卡申領功能完成審核；醫(yī)保部門調取參保登記數據和服役期間醫(yī)保繳納憑證，實現醫(yī)保參保和轉移接續(xù)。原本需要33天跑6個部門的手續(xù)，由數據“跑腿”縮短至7天，線下僅需在公安專窗完成戶口簿信息打印、居民身份證申領采集人像和指紋。

尤為值得一提的是，四川省的高效辦成“退役軍人服務一件事”在國家11項基礎服務上，又創(chuàng)新疊加了黨（團）組織關系轉接，而各基層退役軍人部門更延伸出優(yōu)待證的申請、失業(yè)保險核驗表開具、權益告知、建檔立卡、傷殘撫恤關系接收、轉移辦理等N個本地化服務事項，構建起覆蓋退役軍人退役安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)待撫恤全生命周期服務保障鏈。（高紅霞、沈曉莉）