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　　今天北京市衛(wèi)生健康委召開發(fā)布會，介紹北京市醫(yī)療衛(wèi)生機構改善醫(yī)療服務，方便群眾看病就醫(yī)的相關舉措。

　　“三醫(yī)聯(lián)動”推進信息化建設，讓看病更方便

　　加強“三醫(yī)聯(lián)動”，以數(shù)據(jù)聯(lián)通促服務提升。

　　一是持續(xù)優(yōu)化“京通”小程序“健康服務”模塊服務功能，提供掛號、繳費、醫(yī)療機構及藥店信息查詢等醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥集成服務，實現(xiàn)一個入口、一次登錄、“三醫(yī)聯(lián)動”。

　　二是全面推進檢驗檢查報告和醫(yī)療影像線上查詢、線上繳費及醫(yī)療電子票據(jù)等工作。已實現(xiàn)152家醫(yī)院檢驗報告線上查詢、124家醫(yī)院醫(yī)療影像線上查詢、59家醫(yī)院電子票據(jù)覆蓋。對181項醫(yī)學檢驗項目、300項醫(yī)學影像檢查項目在質量評價合格的基礎上，實現(xiàn)本市范圍內醫(yī)療機構間互認，并逐步推進檢驗檢查結果在醫(yī)生工作站實現(xiàn)線上共享調閱。

　　三是積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務。全市建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院73家，開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務醫(yī)療機構252家；在“京通”小程序建立全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院總平臺，接入14家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實現(xiàn)“多醫(yī)院、一入口”。2024年1至5月，全市互聯(lián)網(wǎng)總診療量64.81萬人次，較去年同期增長59.9%，全國更多患者享受到指尖上的優(yōu)質醫(yī)療服務。

　　全面推進預約服務，讓就醫(yī)更精準

　　一是優(yōu)化預約掛號平臺。114預約掛號平臺服務覆蓋全市290家二、三級醫(yī)院（含分院區(qū)），與醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊信息實現(xiàn)后臺共享驗證，其中135家二三級醫(yī)院已與平臺號源直連，270家醫(yī)院實現(xiàn)放號時間統(tǒng)一，109家醫(yī)院實現(xiàn)出診醫(yī)師頭像等信息和專業(yè)特長展示，患者查詢更加方便精準。建成114預約掛號平臺英文版，北京協(xié)和醫(yī)院和清華長庚醫(yī)院首批試點上線，提供全程英文線上預約掛號服務。

　　二是完善門診預約診療服務。二級以上醫(yī)療機構實現(xiàn)非急診全面預約和實名制就診，預約就診率達85%以上；推進分時段精準預約，全市三級醫(yī)院全部提供分時段預約掛號服務。

　　三是加大基層預約轉診服務力度。建立完善基層預約轉診平臺，統(tǒng)一預約轉診號池，全市醫(yī)聯(lián)體內95家三級醫(yī)院和區(qū)域醫(yī)療中心為基層預留投放30%的號源，其中專家號源不低于50%，全市2000多家社區(qū)衛(wèi)生服務機構均可通過該平臺，向95家醫(yī)院上轉患者。22家市屬醫(yī)院在常規(guī)放號周期2周前，按比例為外地來京患者、診間預約患者預留號源后，將全部門診預約號源通過基層預約轉診平臺向各區(qū)域醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務機構投放。

　　加強就醫(yī)秩序管理，讓就醫(yī)更順暢

　　一是改善導診候診服務。全市164家二級以上醫(yī)院設立門診“一站式”服務中心并完善服務功能，229家醫(yī)院在重點科室候診區(qū)域應用電子叫號系統(tǒng)，61家醫(yī)院實現(xiàn)線上查詢候診排隊叫號順序，候診、就診秩序進一步改善。

　　二是優(yōu)化門診服務。二三級醫(yī)院錯時開設黃昏門診、夜間門診、周末門診，擴大號源以及重點科室號源的供應數(shù)量，增加就診可選擇時間，方便患者下班后就診。全市125家二級以上醫(yī)療機構開設黃昏、夜間門診，日均服務1.6萬人次；239家二級以上醫(yī)療機構開設雙休日和節(jié)假日門診，日均服務21.1萬人次。

　　三是優(yōu)化藥學服務。69家醫(yī)院設立藥學門診，142家醫(yī)院提供快遞送藥服務。

　　四是優(yōu)化住院服務。126家醫(yī)療機構試行全院床位集中統(tǒng)一管理（即全院“一張床”管理模式），116家醫(yī)療機構建立“一站式”入出院服務中心，114家醫(yī)療機構可在診間開具電子住院單，78家醫(yī)療機構住院申請預約可在門診、住院處、病房實時共享，出院患者當日結算率達到50%以上。

　　持續(xù)提升醫(yī)療質量，讓服務更優(yōu)質

　　一是以危急重癥為重點，創(chuàng)新急診急救服務。加強胸痛中心、卒中中心建設，胸痛中心入院救治時間從2018年的83分鐘降至55分鐘，卒中中心入院救治時間從2018年的51分鐘降至36分鐘。

　　二是以重大疾病診療需求為導向，建設臨床重點專科群。全市國家級臨床重點專科建設項目達到335個，市級臨床重點專科項目達到144個，針對急診、兒科、康復、重癥等薄弱專科加大支持發(fā)展力度，發(fā)揮重點?？戚椛鋷幼饔谩?/p>

　　三是完善質控體系建設，保障患者安全。以46家市級醫(yī)療專業(yè)質控中心為核心，建立市、區(qū)、醫(yī)療機構三級醫(yī)療質量控制體系，深入推進北京市全面提升醫(yī)療質量行動，持續(xù)提升基礎醫(yī)療質量。

　　穩(wěn)步推進分級診療，讓轉診更規(guī)范

　　一是“社區(qū)全覆蓋”構建綜合醫(yī)聯(lián)體。北京市已建成62個綜合醫(yī)聯(lián)體，成員單位600余家，全市各區(qū)基本實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體二三級公立醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心全覆蓋，形成了“橫向到邊”的醫(yī)療服務網(wǎng)絡。

　　二是建設市級?？漆t(yī)聯(lián)體。建成16類專科122個市級?？漆t(yī)聯(lián)體，成員單位包括相關專科的220家二三級醫(yī)院，構建了“縱向到底”的醫(yī)療服務網(wǎng)絡。

　　三是明確雙向轉診路徑，促進上下聯(lián)動。制定醫(yī)聯(lián)體轉診規(guī)范、七類慢病雙向轉診標準，進一步明確醫(yī)聯(lián)體內雙向轉診要求和具體病種的轉診指征，規(guī)范醫(yī)聯(lián)體轉診行為。2024年1至4月，全市二級以上公立醫(yī)院下轉患者53.92萬人次，較去年同期增長239.8%；全市社區(qū)衛(wèi)生機構向上級醫(yī)院轉診患者34.27萬人次，較去年同期增長29.2%。

　　下一步，北京市衛(wèi)生健康委將繼續(xù)堅持以人民群眾健康為中心，進一步聚焦醫(yī)療衛(wèi)生健康領域的熱點、難點、痛點問題，持續(xù)發(fā)力，精準發(fā)力，推動醫(yī)療服務高質量發(fā)展，努力讓人民群眾看病就醫(yī)更便捷、更安全、更舒適。（總臺央視記者 牟媞媞 李志貴）